お客様情報の管理からアプローチまで!クラウドでもオンプレミスでも導入可能なCRMで効率的に顧客満足度&売上アップ

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顧客状況を一元化、戦略的なアプローチを実現

顧客情報やアプローチ状況などを一元管理することで、基本情報だけでなく、商談の進捗把握や戦略立案まで可能になります。HOUSEIの【CustomerIQ】は専門的な知識が無くても簡単な操作で導入しやすいCRMサービスです。

CRMとは?

CRMとは、顧客管理システム(Customer Relationship Management)の略です。CRMを導入することで、さまざまな機能を顧客情報と照らし合わせ、顧客の状態に応じたアプローチを実現し、顧客との良好な関係を築くことができます。

CustomerIQ機能

1.あらゆる顧客情報を一元化

顧客に紐づく様々な情報を一元管理することで、丁寧で適切なタイミングでのアプローチを可能にします。また、見込顧客・契約顧客などの区分管理による顧客別対応で、売り上げアップだけでなく、顧客満足度向上にもつながります。

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2.商談の「見える化」

顧客との商談進捗状況をチームで共有すると、適切なタイミング・順番での顧客対応を実現するだけでなく、管理者側が案件に応じた丁寧なフォローをすることができます。マネジメント力がアップし、会社全体の営業力を飛躍的に向上させます。

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3.対費用効果まで管理

イベントなどの販促活動、コスト・売上など、顧客対応を通して発生する金額に関しての情報を記録することによって、費用対効果を明確にし、今後のベストなマーケティング戦略立案を支援します。

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月額 ¥2,980~ のサブスクリプションをご用意しております。

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HOUSEIのCustomerIQなら、こんなことも可能に

ラクラク簡単操作で複雑な手間なし

専門知識やノウハウが無くても、簡単な操作方法で

導入がスムーズです。プラグインを必要としない為、動作速度も速く、ストレスフリーな使い心地を実現しました。

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必要な時に、必要な情報を

いつ、どこにいても一元管理している顧客情報を表示、確認することができます。 外出先や移動中でも、お客様のウェブサイトを確認したり、前回提出済の見積書を確認するなど、知りたい情報にワンクリックでアクセス可能です。

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手厚いサポートでカスタマイズも可能

ITベンダーのHOUSEIだからこそできる、手厚いサポート体制とカスタマイズ対応。顧客を大切にしたい会社様のお手伝いをいたします。

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