imprai ezKotaeは、社内ナレッジや公開情報をもとに回答を生成する生成AIチャットボットです。 Ver1.2では、回答品質の向上を支援する「回答品質の点検・改善機能」と、より直感的に利用できる「音声対応機能」を新たに搭載しました。 導入後の運用負荷を抑えながら、より使いやすく、より信頼できる生成AIチャットボットへ進化しました。
新機能：AIによる回答品質の点検・改善機能
回答品質の課題をAIが自動で発見
生成AIチャットボットでは、登録情報の不足や質問表現の揺れにより、意図した回答が得られない場合があります。
imprai ezKotae Ver1.2では、会話ログをもとにAIが回答内容を分析し、品質上の課題や改善ポイントを可視化します。
主な利用シーン
- 回答内容の妥当性チェック
- 参照元ドキュメントとの照合
- 問題箇所の自動抽出
- 改善提案の自動生成
- 修正前後の比較表示
- 適用履歴管理
運用しながら賢くなるAIチャットボットへ
従来は問い合わせ履歴を人手で確認し改善する必要がありましたが、本機能により品質改善サイクルの効率化を実現。AIが改善案を提示し、管理者が確認・反映することで、回答品質を継続的に向上できます。
新機能：音声対応機能
「話しかけるだけ」で利用可能
キーボード入力だけでなく、音声による質問・回答に対応しました。PCやスマートフォンから、自然な対話形式で情報を取得できます。
主な利用シーン
- 社内ヘルプデスク
- マニュアル検索
- 顧客向け問い合わせ窓口
- 現場作業中の情報確認
- 外出先からの利用
音声での利用方法
・音声入力：マイクに向かって話しかけるだけで質問を送信できます。
・音声対話：AIが回答を音声で読み上げ、よりスムーズなコミュニケーションを実現します。
imprai ezKotaeが選ばれる理由
- 簡単導入
既存のPDF、Word、PowerPoint、Webサイトなどを取り込むだけでAIチャットボットを構築 - 高精度RAG
登録した情報を参照し、根拠のある回答を生成 - 出典表示
回答の参照元を明示し、安心して利用可能 - 回答品質の継続改善
利用ログからAIが改善ポイントを抽出し、品質向上を支援 - 音声対応
文字入力だけでなく、音声での対話にも対応
製品にご興味がありましたら、問合せフォームよりお問合せください。
Ver1.2 リリースの詳細はこちらです
https://www.housei-inc.com/news/news-press-2026-09-28
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よくあるご質問
Q
導入にあたって複雑なFAQ・シナリオ設計は必要ですか？
Q
どのような業務・部門での活用が想定されていますか？
Q
導入後の運用・メンテナンス負荷はどの程度ですか？
Q
AIチャットボットの回答精度は導入後に改善できますか？
Q
現場作業中でもAIチャットボットを利用できますか？
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