imprai ezKotae

従来型チャットボットの課題

・想定外の質問に対応できない
・FAQ作成・更新の運用負荷が大きい

imprai ezKotaeの主な機能

・RAG型チャット
・AI検索型チャット
・両者の同時構成
・AIチャットUI（対話エージェント）の提供

imprai ezKotaeの特徴

・柔軟な意図理解：曖昧な質問にも最適な回答を生成
・導入・運用の効率化：複雑なシナリオ設計不要
・自然な対話体験：人間らしいコミュニケーションを実現
・RAG型・AI検索型の（2in1）ハイブリッド対応

導入メリット

・24時間365日対応
・出典URLの明示で透明性確保
・モデル再学習不要（データ更新のみ）

利用シーン

・社内ヘルプデスク
・専門知識が必要な顧客サポート
・Webサイト上のFAQ対応

導入方法

・RAG型：社内文書を登録して利用（高精度・カスタマイズ性高）
・AI検索型：WebサイトURLを指定するだけで導入可能（スピード重視）

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